La pretemporada del Barça comença avui diumenge amb novetats dins del camp i fora: els partits ja no s'emetran en directe en obert. Es podran veure en diferit a Betevé o a través del web i canal de YouTube que el Barça habilitat per a l'ocasió. 

Aquesta novetat comporta que només puguin seguir els partits gratuïtament els socis o els penyistes. La resta de culers ho hauran de fer pagant una subscripció a Culers Premium que val 39,99 euros l'any, i que permet veure els partits de la pretemporada -inclòs el Joan Gamper- i altres beneficis com descomptes en entrades o a botigues oficials del Barça.

Novetat amb problemes

La novetat no sembla que rutlli massa bé. Diversos clients, ja siguin socis que s'han hagut de registrar o clients que han pagat tenen problemes per accedir al contingut en directe i poder veure aquest primer partit del Barça contra el Vissel Kobe que es disputa a les 12 hores -hora peninsular-.

Per poder accedir-hi s'ha de fer un registre i posteriorment ingressar un codi que envia el club al client per poder veure el partit. Diversos aficionats denuncien tenir problemes tant en el registrament del compte com a l'hora d'ingressar el codi.

El Barça ja ha reaccionat i, tot i aclarir que molts culers hi estan accedint sense problemes, indiquen que han de mirar bé el correu de soci i revisar les bústies electròniques, fins i tot la de correu brossa.

A més dels problemes de registre i d'ingrés al directe, diversos clients han denunciat a través de xarxes socials patir un problema a l'hora de visionar el partit: un cop aconsegueixen accedir, la retransmissió s'atura i els convida a pagar la subscripció Culers Premium malgrat haver-ho fet o tot i ser soci o penyista.

"Ja ho he fet: he seguit les instruccions, he posat el codi, he fet el pagament de 0 euros, i contínuament em salta l'enllaç per fer-me premium quan ja ho soc. No em deixa avançar", explica un dels usuaris.

Reacció: segona part en obert a YouTube

Després de tots els problemes, el Barça ha retransmès la segona part de l'amistós en obert al seu canal de YouTube. Així mateix, els narradors del club blaugrana, han dit durant la retransmissió que s'ha obert una bústia de reclamacions per a tots aquells socis i clients que ha tingut problemes per accedir al que ha estat, per ara, una novetat nefasta.